Счет недействителен или был отклонен

Счет недействителен или был отклонен

Новые темы необходимо создавать только в корневом разделе! В дальнейшем они будут обработаны модераторами.

Если Вы выложили новую версию программы, пожалуйста, сообщите об этом модератору нажав на вашем сообщении кнопку «Жалоба».

Google Pay
версия: 2.103.282408549

Последнее обновление программы в шапке: 05.12.2019

Краткое описание:
Удобный и безопасный способ оплаты от Google

  • Google Pay — Это удобный сервис для быстрой оплаты онлайн и в магазинах, Вам больше не нужно постоянно носить с собой кошелек — просто добавьте карту в свой аккаунт, сделать это можно как на сайте, так и в самом приложении

В Google Pay вся необходимая информация всегда у Вас под рукой — Например, на главном экране представлены списки недавних покупок и ближайших магазинов, а также сведения о бонусах

Не беспокойтесь о безопасности своих данных — Они надежно защищены с помощью новейших технологий, кроме того, при оплате номер вашей карты никуда не передается, вместо него используется специальный зашифрованный номер

Более подробная информация о Google Pay есть в Справочном центре

Если способ оплаты отклонен в магазине App Store или iTunes Store

Осуществлять покупки или обновлять программы можно только после изменения способа оплаты.

Если в магазине App Store или iTunes Store имеется задолженность, может отображаться одно из следующих сообщений.

  • «Существует проблема с оплатой предыдущей покупки. Чтобы решить проблему, внесите изменения в платежную информацию».
  • «Существует проблема с оплатой предыдущей покупки. Нажмите «Сведения об оплате», чтобы узнать, в чем проблема, и устранить ее. Если это не сделать, Вы не сможете совершать покупки, пока проблема с оплатой не будет разрешена.»

Для этого добавьте новый способ оплаты или измените платежные сведения для существующего. С вашего счета будут списаны неоплаченные средства. После этого вы сможете осуществлять другие покупки и обновлять программы, в том числе и бесплатные.

Почему не поддерживается тот или иной способ оплаты

Просматривая список способов оплаты, можно увидеть, почему не удалось воспользоваться теми или иными из них. Причины будут выделены красным.

Если что-то не так с основным зарегистрированным способом оплаты, будет использован другой. Узнайте, как списываются средства при осуществлении покупок.

Если не удается использовать ни один из способов оплаты, последний заказ останется неоплаченным. Чтобы просмотреть недавние покупки и выяснить, какой из счетов не оплачен, ознакомьтесь со своей историей покупок.

Редактирование или изменение способа оплаты

Обновить платежные сведения или добавить способ оплаты можно в меню «Настройки» на iPhone, iPad, iPod touch или в программе iTunes на компьютере Mac или ПК с ОС Windows. Если возникает проблема с адресом выставления счетов или датой истечения соответствующего срока, выберите способ оплаты и отредактируйте платежные сведения.

Изменяя способ оплаты, используйте действительный способ оплаты в вашей стране или регионе с достаточной суммой на счету. Во избежание неоплаченных счетов в будущем можно добавить в учетную запись Apple ID несколько способов оплаты.

Если используется функция «Семейный доступ» и появляется сообщение о проблеме с оплатой предыдущей покупки, организатору семейного доступа необходимо отредактировать свои платежные сведения.

Если отображается неизвестный платеж

За несанкционированную покупку можно запросить возмещение*, но ее сначала необходимо оплатить. Вы также можете отменить подписку, если не хотите продлевать ее.

* Запросы на возмещение должны оформляться в течение соответствующего периода, при этом выплата возмещений не гарантируется. Подробнее см. в разделе с условиями и положениями пользования.

Дополнительная помощь

Если возник спорный вопрос со списанием средств в магазине App Store или iTunes Store, свяжитесь со своим финансовым учреждением снова, чтобы авторизовать подобное списание и будущие покупки в указанных магазинах.

Читать еще:  Где в балансе отразить 315 счет

Если вы находитесь за пределами США, может потребоваться связаться с вашим финансовым учреждением, чтобы получить разрешение на международные покупки.

Если вам по-прежнему требуется помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного характера и не рекламируются компанией. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Помните, что использование любых сведений или продуктов, размещенных в Интернете, сопровождается риском. За дополнительной информацией обращайтесь к поставщику. Другие названия компаний или продуктов могут быть товарными знаками соответствующих владельцев.

«Транзакция отклонена: выбран недопустимый способ оплаты» в Google Play

Итак, есть проблема: при попытке приобрести любое приложение в Google Play (осуществить покупку товаров или бонусов в игре, привязать новую банковскую карту) смартфон выдает сообщение «Транзакция отклонена: выбран недопустимый способ оплаты». Есть наиболее частая причина возникновения проблемы — попытка использовать недопустимые способы платежа. Попробуем разобраться в причинах:

1) Прежде всего, необходимо убедиться, что выбранный способ оплаты является допустимым. Для оплаты покупок в Google Play нельзя использовать следующие способы:

  • электронный перевод;
  • банковский перевод;
  • Western Union;
  • Money Gram;
  • виртуальные кредитные карты;
  • медицинский сберегательный счет;
  • транспортные карты;
  • платеж с блокировкой средств на карте.

В частности, такие виртуальные карты, как QIWI, Яндекс Деньги, VirtuCard и тд. официально не поддерживаются Google Payments, и в результате возникает ошибка «Транзакция отклонена: выбран недопустимый способ оплаты».

2) Если все-таки платежный метод является допустимым, то для данного случая корпорация Google подготовила специальную страницу, где приведены причины появления ошибки с предполагаемыми вариантами решения проблемы. Однако, в большинстве случае, достаточно выполнить следующую последовательность действий:

Что делать, если платёж отклонён банком?

Бывают очень неприятные ситуации, когда человек слышит от продавца неловкую фразу, что ваш платёж не прошёл. Сразу приходит паника, недоумение от не знания, почему так произошло и что будет. Мало людей знают что делать, если платёж отклонён банком и начинают нервничать и расстраиваться. К сожалению, от этого никто не застрахован и это может случиться даже не по вашей вине. Причин отказа может быть много.

Основания для отклонения платежа

Когда образовалась проблема в отклонении банком платежа, нужно проверить следующий ряд причин:

  1. Недостаточно финансовых средств или их отсутствие. За частую бывает, что расходуя и оплачивая покупки картой, многие не проверяют остаток по кредитке и рассчитывая на наличие средств сталкиваются с подобного рода ситуацией.
  2. Карта не активна. Все товары и продукты имеют срок годности и пластиковые карты не исключение. Обычно дата окончания действия кредитки указывается на оборотной стороне, а время службы составляет от 1 до 3 лет. Многие просто не запоминают и не отслеживают эту информацию, поэтому и случаются такие казусы. Но обычно сотрудники банка заблаговременно предупреждают своих клиентов об окончании срока действия карты.
  3. Мошеннические махинации. С каждым годом возрастают преступления в части кражи денежных средств. Мошенники орудуют огромными суммами денег, и остаются безнаказанными.

Поэтому лучше проявить осторожность и стоит придерживаться следующих советов:

  • хранить карту нужно в закрытом месте и ни где не оставлять;
  • не стоит на карте оставлять большую сумму денег, лучше пополнять её по мере необходимости;
  • не нужно давать карту другим лицам при провождении операций по оплате, если только кассиру или сотруднику банка;
  • в предназначенном месте на оборотной стороне карты обязательно поставьте свою подпись;
  • не нужно записывать пароль на самой карте, а также сообщать другим людям, в том числе и родственникам;
  • не стоит хранить информацию о персональных данных в сотовом телефоне либо компьютере;
  • стараться не передавать личную информацию по телефону в общественных местах;
  • не надо использовать персональные данные при участии в розыгрышах;
  • при утилизации документации с личными данными нужно убедиться, что информация не подлежит прочтению.
  1. Неверно указаны данные. Эта причина предусматривает случаи, когда оплата проводится через интернет. Ошибки образуются при введении личной информации в выплывающем окне после клика: «оплатить с помощью банковской карты».
Читать еще:  Если счет фактура получена после сдачи декларации

Как решить проблему с отклонённым платежом?

Если банк отклонил платёж, то сначала необходимо выяснить причину.

Из вышеперечисленных оснований для отказа нужно проверить наиболее распространённые:

  1. Если это нехватка наличных, необходимо просто пополнить баланс карты в отделении банка, либо в соответствующем банкомате.
    А лучше подключить услугу смс-уведомления, где после каждой покупки будет приходить сообщение с содержанием информации о потраченных деньгах и остатке на вашем счёте. Это поможет отследить все действия по карте и не придётся идти в банкомат для просмотра остаточных средств.
  2. Если всё же карта не активна, то нужно будет обратиться к специалисту банка, который перевыпустит её. Однако выпуск и доставка занимает несколько дней. Если же отделение ответственно подходит к обслуживанию, карта для замены будет вас уже ждать.

Если дело не в этих 2 причинах, необходимо связаться с банком и сообщить о произошедшем.

Рассказать о преступном списании наличных, если вы уверены, что на балансе была определённая сумма денежных средств. Специалисты должны будут заблокировать карту и разобраться в ситуации.

После этого стоит срочно посетить банк и написать заявление о незаконном списании наличных, необходимо это сделать в этот же день. Обязательно нужно сохранить копию документа, т.к. бывает разбирательство доходит до суда.

Далее надо посетить отделение полиции и там оставить заявление о мошенничестве. Затем остаётся ожидать результата следствия и возвращение денег банком.

Финансовые средства зачислятся, могут обратно от нескольких дней до нескольких месяцев.

Претензию банки обязаны рассматривать в течение 30 дней, а вот время на возврат денег законом не предусмотрен.

Бывают ситуации, когда банк не отдаёт назад украденные средства, если у них есть доказательства, что по вине клиента произошла кража.

Например:

  • пользователь повелся на развод мошенников и сам сообщил им личный логин и пароль, либо код подтверждения от своего интернет-банка:
  • при потере карты не уведомил банк о случившемся.

Если проблема возникла при провождении оплаты покупок через интернет, нужно вернуться на страницу заполнения цифровых данных и перепроверить правильность ввода чисел.

При таком способе оплаты советуют также соблюдать меры безопасности:

  • оплачивать товар нужно стараться на сайтах проверенных компаний и магазинов, которые не вызывают сомнений;
  • когда происходит регистрация в интернете, используйте наиболее сложные пароли, которые сложно взломать, используя цифры, символы и буквы;
  • для разных интернет-магазинов лучше использовать и разные пароли;
  • не стоит сообщать малоизвестным лица свои личные данные;
  • если пользование картой постоянное, то необходимо проверять свой компьютер на наличие вирусов, устанавливать антивирусные программы и обновлять их. Не нужно проводить оплату через компьютеры с общим доступом.

Вывод : Изучив данную статью, теперь не составит большого труда решить проблему с картой.

Главное взять в себя в руки, включить голову и проанализировать ситуацию. И, конечно же, надо внимательнее следить за пополнением банковской карты, её обслуживанием и придерживаться советов о мерах безопасности.

Читать еще:  Как закрыть 90 счет в конце месяца

В жизни бывает много не стандартных ситуаций и естественно всех не предусмотреть.

А может вы оказались, каком-то наподобие неприятном положении, не вписывающимся в стандартные рамки. Будет интересно узнать. Оставляйте ваши комментарии ниже.

Теперь вы знаете о том, что делать, если платёж отклонён банком.

Как устранить проблемы с оплатой покупок

Не можете совершить покупку в Google Play, потому что платеж отклонен или не обрабатывается? Выполните перечисленные ниже действия.

Используйте другой способ оплаты

Если возникла проблема с одним способом оплаты, попробуйте воспользоваться другим.

  1. Откройте приложение «Google Play Маркет» на телефоне или планшете Android.
  2. Найдите товар, который хотите купить, и нажмите на цену.
  3. Нажмите на текущий способ оплаты.
  4. Выберите способ оплаты или добавьте новый.
  5. Оплатите покупку, следуя инструкциям на экране.

Устраните проблемы, связанные с банковской картой

Вы можете увидеть одно из этих сообщений:

  • «Невозможно обработать платеж: недостаточно средств на карте».
  • «Невозможно завершить транзакцию. Используйте другой способ оплаты».
  • «Не удалось выполнить транзакцию».
  • «Невозможно завершить транзакцию: срок действия карты истек».
  • «Обновите данные этой банковской карты или используйте другую».

Чтобы устранить эти проблемы, выполните описанные ниже действия.

Возможно, в вашем аккаунте Google Payments указан устаревший платежный адрес или выбрана карта с истекшим сроком действия. В этом случае просто обновите данные.

Удалите или обновите устаревшие карты

Если вы решите использовать карту с истекшим сроком действия, платеж будет отклонен. Вот как обновить данные карты:

  1. Войдите в аккаунт Google на странице https://pay.google.com.
  2. Найдите карту, которую вы использовали при оплате.
  3. Проверьте, когда истекает срок ее действия.
  4. Если он истек, удалите карту или обновите данные.

Убедитесь, что адрес вашей карты совпадает с адресом в Google Payments

Платеж может быть отклонен, если в аккаунте указан неправильный адрес карты. Вот как это проверить:

  1. Войдите в аккаунт Google на странице https://pay.google.com.
  2. Найдите карту, которую вы использовали при оплате.
  3. Нажмите Изменить.
  4. Убедитесь, что платежный адрес и адрес, указанный для карты, совпадают.
  5. При необходимости обновите адрес.

Повторите попытку

Если в сообщении об ошибке есть инструкции по отправке в Google дополнительной информации, следуйте им. Мы не сможем обработать транзакцию без этих сведений.

Иногда транзакция отклоняется из-за нехватки средств. Проверьте свой банковский счет и при необходимости пополните его.

Возможно, у вашей карты настроены ограничения, из-за которых транзакция отклоняется. Обратитесь за помощью в учреждение, которое выдало вам карту.

Устраните проблемы с другими способами (оплатой через оператора связи, интернет-банкингом, балансом Google Play, подарочными картами и т. д.)

Если вы видите это сообщение, возможно, причина в следующем:

  • Мы обнаружили подозрительную транзакцию в вашем платежном профиле.
  • Нам требуется дополнительная информация, чтобы защитить ваш аккаунт от мошенничества.
  • Нам требуется дополнительная информация, чтобы обеспечить соблюдение законов ЕС (только для клиентов из стран ЕС).

Как устранить эти проблемы

  1. Перейдите в Google Payments.
  2. Выполните действия с запросами или ошибками, указанными в платежном центре.
    • Возможно, вам придется подтвердить свою личность.
  3. Убедитесь, что ваше имя, адрес и платежные данные указаны верно.

Если у вас возникли проблемы при оплате через оператора связи, выполните следующие действия:

  • Убедитесь, что вы подключены к мобильной сети или сети Wi-Fi.
  • Проверьте, добавили ли вы оплату через оператора связи в качестве способа оплаты.
  • Убедитесь, что вы производите оплату в местной валюте.

Если проблема не решена, обратитесь за помощью к оператору связи.

Если проблема возникла с другим способом оплаты, выполните следующие действия:

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector